2026年8月19日、KDDIはフードデリバリーサービス「menu（メニュー）」の提供を2026年9月30日をもって終了し、運営会社を解散・清算することを発表しました。通常注文は9月30日20時まで、予約注文は9月23日20時までとなります。
「menuからの注文が結構あったのに、来月からどうすればいい？」
「10月以降、デリバリー売上がなくなるのが不安……」
menuのサービス終了により、加盟店は短期間で今後のデリバリー運用を決める必要があります。特にmenuを主要な売上チャネルとして利用している店舗は、早めに代替サービスへの乗り換えを検討しておくことが重要です。
そこでこの記事では、Uber Eats公式から最高評価の「Goldランク」認定を受け、全国4,000店舗以上の飲食店の売上UP支援を行ってきた株式会社フードコネクションが、menu終了による加盟店への影響や今すぐやるべきこと、代替となるデリバリーサービスの比較、Uber Eatsへの乗り換え方法まで、飲食店目線でわかりやすく解説します。
【お急ぎの飲食店様へ】
10月以降のmenu売上を補うためのUber Eatsへの登録なら
- ① 早い！ 最短10日間で掲載スタート可能！
- ② 楽！ メニュー移行や面倒な書類作成・設定はすべて丸投げでお任せ！
- ③ タブレット無料！ （※キャンペーン適用エリア等条件あり）
の、3拍子揃ったGoldランク認定代理店のフードコネクションにおまかせください。
「自分のお店も間に合う？」「menuの写真やをそのまま活用できる？」といったご相談だけでも大歓迎です。
～目次～
1. menuは2026年9月30日でサービス終了｜加盟店への影響と今すぐやるべきこと
menuのサービス終了にあたり、加盟店様がまず把握しておくべき重要なスケジュールは以下の通りです。
通常注文の受付終了：2026年9月30日（水）20:00
予約注文の受付終了：2026年9月23日（水）20:00
10月1日以降はmenu経由での注文が入らなくなります。menuを主要なデリバリー売上の柱としていた店舗様は、何も対策をしなければ、これまでmenuから得ていた売上がそのまま失われることになります。
【重要】今すぐ手元でやるべきこと
別のデリバリーサービスへ乗り換えるにあたり、menuで使っていたデータは「最強の武器」になります。管理画面にログインできなくなる前に、以下のデータを手元に保存（ダウンロード等）しておきましょう。
- メニューの料理写真データ
- 売れ筋商品と注文数のデータ
- メニュー名や商品説明文
これらを保存しておけば、次のプラットフォームへの移行作業をスムーズに進められます。
次に、menuがサービス終了に至った背景を確認します。
2. menuはなぜサービス終了するのか？
KDDIの公式ニュースリリースによると、今回のサービス提供終了およびmenu株式会社の解散・清算の理由は以下のように説明されています。
「フードデリバリー市場を取り巻く競争環境の変化や今後の事業見通しを総合的に検討した結果」
（出典：フードデリバリーサービス「menu」の提供終了およびmenu株式会社の解散・清算について）
フードデリバリー市場では、複数のサービスが競争を続けてきましたが、近年はサービスの撤退・再編も進んでいます。以前のWolt日本撤退なども含め、飲食店にとっては「どのサービスを使い続けるか」を見直すタイミングになっています。
企業側の事情はどうであれ、飲食店にとって今一番の課題は「失われる売上の穴をどうやって埋めるか」です。そこで、menuの代替として検討できる主要サービスを比較してみましょう。
3. menuの代わりになるデリバリーサービス3社を比較
menuが使えなくなる以上、早急に別のデリバリーサービスを導入して売上の基盤を確保する必要があります。現在、日本国内で有力な代替プラットフォームとして検討すべき3社の特徴をまとめました。
まずは「どんなお店に、どのサービスが向いているのか」を比較表で確認してみましょう。
| サービス名 | 主な特徴・向いている店舗 | 懸念点・注意点 |
|---|---|---|
| Uber Eats | 幅広い客層から注文を取りたい店舗。 週1回入金で資金繰りを良くしたい店舗。 |
加盟店舗数が多いため、他店との差別化（写真やメニュー名の工夫）が必要。 |
| 出前館 | ファミリー層やシニア層を狙いたい店舗。 客単価を高めに設定したい店舗。 |
配達手数料とは別に決済手数料（最大約3.2%）が発生。入金は月1〜2回。 |
| ロケットナウ | 「ユーザー配送料無料」の武器を活かして、 とにかく初動の注文数を増やしたい店舗。 |
エリアが急拡大（46都道府県展開）した分、店舗間の競争も激しくなりつつある。 |
それぞれ特徴が異なるため、店舗の業態やエリアによって向き不向きがあります。飲食店目線で各サービスの違いを簡単に整理します。
Uber Eats（ウーバーイーツ）
国内最大級のユーザー基盤と配達ネットワークを持つ主要サービス。幅広い客層から注文を取りたい店舗や、週1回の入金で資金繰りを安定させたい店舗に向いています。
出前館
ファミリー層や比較的年齢層の高いユーザーにも利用されているサービス。客単価を高めたい店舗に向く一方、決済手数料や入金サイクルには注意が必要です。
ロケットナウ（Rocket Now）
ユーザーの配送料が無料であることを強みに急速にエリアを拡大しているサービス。注文ハードルの低さが魅力ですが、エリアによっては加盟店間の競争にも注意が必要です。
それぞれに強みがありますが、menu終了後の売上を補う乗り換え先として、まず検討したいのがUber Eatsです。次は、なぜUber Eatsが最有力候補となるのか、その具体的な理由を深掘りして解説します。
4. menu加盟店の乗り換え先は「Uber Eats」がおすすめな理由
それぞれのサービスに独自の強みがありますが、menu終了による売上の穴を埋める乗り換え先としては、圧倒的に「Uber Eats（ウーバーイーツ）」が選ばれています。その決定的な理由は以下の3つです。
理由1：直営店はmenuよりUber Eatsは5倍売れてます！
弊社直営店はこれまでUber Eatsとmenuの併用で営業してきましたが、当店の4〜6月実績は、menuが月売り上げ合計1万円台にとどまる一方、UberEatsは50万円以上を売り上げており、Uberの圧倒的な売上の高さが明確に表れています。
理由2：menu終了後の需要を取り込む有力な選択肢になる
ロケットナウなど新しいサービスも勢いを伸ばしていますが、Uber Eatsは国内最大級のユーザー基盤と配達ネットワークを持っています。menu終了後に他サービスへ移るユーザーを取り込むうえでも、有力な選択肢の一つです。
理由3：デリバリー業界トップクラスの「資金繰り」
Uber Eatsは週1回の入金に対応しており、振込手数料もかかりません。menu終了によって売上チャネルが一つ減る店舗にとって、入金サイクルの短さは資金繰りの面でもメリットになります。
理由4：menu時代の「資産」をそのまま活かして利益率UPが狙える
menuで使用していた料理写真や商品説明など、店舗側で保有・利用できるデータは、Uber Eatsのメニュー作成にも活用できます。既存の写真や商品情報を活用できれば、新たに撮影・作成する手間やコストを抑えられます。
※なお、menu側で撮影依頼をした写真については他社デリバリーでの二次利用が原則禁止されているため、自店舗で保有されている元写真データをご準備ください。
また、Uber Eatsでは店舗販売価格とは異なるデリバリー向け価格を設定できます。手数料や容器代、原価などを踏まえて価格を設計することで、利益を確保しやすくなります。
Uber Eatsへの乗り換えを検討するなら、もう一つ重要なのが「いつまでに準備するか」です。
5. 9月30日までにUber Eatsへの乗り換えは間に合う？
menu終了の発表を受け、乗り換えを検討する際に注意したいのが、9月30日までにUber Eatsの掲載を間に合わせられるかです。
Uber Eatsでサービスを開始するには、アカウント作成、営業許可証などの書類提出、メニュー情報の入力、価格設定、写真登録などの作業が必要です。
自力で登録する場合、書類の不備や修正対応によって掲載まで時間がかかる可能性があります。また、9月に申し込みが集中すれば、審査や初期設定に通常より時間を要することも考えられます。
10月1日以降のデリバリー売上に空白を作らないためにも、menu終了を待たず、早めに準備を始めておくことが重要です。
では、自分で登録する場合と代理店に依頼する場合では、何が違うのでしょうか。
6. 自分で登録する？代理店を使う？Uber Eatsへの加盟方法
9月30日までにUber Eatsへ加盟するには、「自力での登録」と「代理店への依頼」の2つの方法があります。違いを比較表で確認してみましょう。
| 比較項目 | 自分で直接登録 | 代理店に依頼（フードコネクション） |
|---|---|---|
| 初期費用・月額 | 0円 | 0円（完全無料） |
| 掲載スピード | 約1ヶ月〜（遅延リスクあり） | 最短10日間 |
| 作業の手間 | すべて自力 | 丸投げOK（専任担当が代行） |
| タブレット | レンタル代（22,500円） | 1台無料プレゼント（※条件あり） |
| 売上UP支援 | なし | 直営店のノウハウを無料提供 |
自力で登録する場合は、必要書類の準備からアカウント作成、メニュー登録、写真のアップロードまで、すべて自分で行う必要があります。書類や入力内容に不備があれば、掲載までの期間が延びる可能性もあります。
一方、代理店に依頼すれば、登録やメニュー作成などの作業を任せられます。フードコネクションでは最短10日間での掲載を目指してサポートしています。
なお、店舗様とUber Eatsが直接契約するため、弊社が売上から手数料を差し引くことはありません。
なぜ「完全無料」でここまでのサポートができるのか？ 続いては、「Goldランク代理店」である弊社の強みをご紹介します。
7. menu加盟店様の乗り換えを全力サポート！
全国4,000店舗以上の飲食店の売上アップ支援を行ってきた「株式会社フードコネクション」は、Uber Eats公式から最高評価である「Goldランク」獲得している数少ない正規認定代理店です。
現在、menu終了でお困りの飲食店様向けに、弊社のノウハウをフル活用した【Uber Eats 乗り換え・出店サポート】を緊急実施しています。このサポートの凄いところは、以下の4つです。
ポイント1：面倒な作業は「全部丸投げ」でOK！
menuで使用していたメニュー情報や写真データをご用意いただければ、専任スタッフがUber Eats用のメニュー作成を代行します。利益を確保しやすい価格設定についてもアドバイスします。
ポイント2：最短10日間のスピード掲載！
最短10日間前後での掲載を目指せる体制を整えています。menu終了後のデリバリー売上の空白期間を、できるだけ抑えられます。
ポイント3：初期費用0円＆専用タブレット（22,500円相当）も無料！
サポート費用は完全無料。さらに、Uber Eatsの受注に必要な専用タブレット1台を無料で提供しています（※キャンペーン適用エリア等条件あり）。
ポイント4：直営店で「月52万円」を売る実証済みのノウハウを無料提供！
弊社は目黒で8坪の居酒屋「ほろよい党」を直営し、Uber Eatsで月間約52万円、前年比274％UPを達成しています。こうした直営店で培った、Uber Eatsで売上を伸ばすためのノウハウも提供します。
8. 乗り換え前に確認しておきたいQ&A
最後に、menuのサービス終了に伴い、他社への乗り換えにあたって飲食店様が気になるポイントをQ&A形式でまとめました。
Q. menuのメニュー写真はそのまま使えますか？
A. 店舗様ご自身で撮影・保有されている写真データであればそのまま活用可能です。ただし、menu側で撮影依頼された写真については他社デリバリーでのご利用が原則禁止となっております（※お店のメニュー表等への使用は問題ありません）。
Q.menuから支給されたレンタルタブレットは返却する必要はありますか？
A. 店舗様で破棄又はご活用を頂いて問題ございません（返送義務解除となります。）また、返送をご希望の場合は2026年10月20日までに着払いにてお願い致します。
Q. menuで使っていたタブレットはUber Eatsでも使えますか？
A. menuから支給されたタブレットの種類によります。種類によってはmenuのタブレットをそのままUber Eatsで流用することはできません。新たに専用端末をご用意いただく必要がありますが、弊社にUberEats加盟をご依頼いただければ、通常レンタル代として22,500円かかる専用タブレットを「1台無料」でプレゼントいたします（※キャンペーン適用エリア等条件あり）。
Q. 9月30日のmenu終了までに、Uber Eatsへの掲載は間に合いますか？
A. 現在のスケジュールであれば、早めにお申し込みいただくことで9月30日のmenu終了までに掲載できる可能性は十分あります。弊社にお任せいただければ最短10日間前後での掲載を目指せますが、9月に入ると全国からの駆け込み申請で審査窓口がパンクし、掲載が長期化する恐れがあります。10月以降の売上に空白を作らないためにも、今すぐ動き出すことを強くおすすめします。
Q. 自分で登録するのと、代理店（フードコネクション）に依頼するのでは何が違いますか？
A. 最大の違いは「スピード」と「手間」です。自力では1ヶ月以上かかることもある面倒な手続きや初期設定を、弊社が無料で全て代行し、最短10日でオープンさせます。また、自社の直営店で培った「検索上位に表示される売れるページ作りのノウハウ」も無料でご提供するため、出店直後からの売上の立ち上がりが大きく変わります。
Q. サポート費用が無料って本当ですか？後から請求されたりしませんか？
A. はい、「完全無料」です。弊社はUber Eats本体からの紹介報酬で運営しているため、店舗様から登録代行費用やサポート費用、後からの追加マージンなどをいただくことは一切ございません。自力で登録するのと同じ「0円」で、プロのサポートを丸ごとご活用いただけます。
【デリバリー売上の空白期間を作らないために！】
menu終了後もデリバリーを続けたい場合は、終了を待たずに次のサービスへの準備を進めておくことが重要です。
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