SNS(Instagram)やMEO(Google地図)の対策は、現在飲食店の集客において重要なツールとなっておりますが、みなさまはしっかりと運用管理を行うことができていますでしょうか?

今回はWEB集客のレクチャーで飲食店を年間100件以上サポートする私が「WEB集客ツールを効果的に活用する方法」をお伝えしたいと思います。

 

  • ・Instagramを運営しているけど集客に結びついていない
  • ・MEOの対策や運用をどのようにすれば良いのか分からない
  • ・グルメサイトは最初に作ったままで何もしていない

 

このような方は、この記事を最後まで読んでいただければお店のWEB集客ツールを活かしていくポイントが見つかりますのでぜひ最後までご覧ください。

 

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それでは早速本編に進みます。

 

飲食店はなぜ「SNS(Instagram)やMEO(Google地図)」の対策をするべきなのか?

1、グルメサイトだけに頼れる時代ではない

飲食店をサポートで回る中で「ウチは〇〇(グルメサイト)をやっているから大丈夫。」というお声を聞く機会が多いです。それは果たして合っておりますでしょうか?現在では飲食店を探すときに「2~5つのツールを見る」という人が80%を超えているという話を聞きます。何か1つをやっておけばWEBでの集客は大丈夫!という時代ではありません。

 

2、ユーザーは様々なWEBツールで探している

これまではグルメサイトを見て飲食店を探している人が多かったですが、現在ではグルメサイト以外のツールでも様々な情報収集をしている傾向があります。特徴的なのは「各ツール毎に役割が異なること」です。細かく言うと各グルメサイトでもユーザーが見ているポイントは異なると思います。いま店舗で広告費を掛けているツールは果たして正確なものでしょうか?そしてすべてのツールでしっかりと対策ができていますでしょうか?

 

3、SNS(Instagram)やMEO(Google地図)の対策はWEB集客において必須

SNSがきっかけで飲食店に来店したことがあるというユーザーは80%を超えていると言われております。また、Googleマップで飲食店を探しているユーザーの上昇率は言うまでもございません。しかし逆に、サポートで飲食店を回っているとSNS(Instagram)やMEO(Google地図)の対策をしっかりとしてしている店舗は少なく感じます。ユーザーが利用しているツールの対策をしていないだけで大きな機会損失を生み出しております。

 

4、無料でも活かせるグルメサイトがあるのをご存知ですか?

サポートで飲食店を回る際にそのお店のWEB情報をひと通りチェックするのですが、多くの飲食店は「グルメサイトを活かせていない」ことが分かりました。「活かす=掲載をする」ではなく、無料でもアカウントを活かせるツールがあるのをご存知ですか?私はある媒体を編集することで、その媒体内での閲覧数を20倍まで増やした経験がございます。ユーザーはどこからお店を探しているか分かりません。各グルメサイトの無料アカウントでも対策は出来ますので、まずは編集をするべきです。

 

5、PRをする上で大切なのは「企画」

SNS(Instagram)やMEO(Google地図)の対策をすることや、グルメサイトの編集をする上で「では、何をすればいいの?」というご相談もよくいただきます。その時にいつもアドバイスをさせていただいているのは「企画」をすることです。店舗として「誰に対して何を伝えたいのか」や「どのようなニーズ(利用のされ方)を望んでいるのか」をまずは考えないといけません。それをせずに発信をしていると反響には繋がらないケースが多く見られます。

 

6、近隣のライバル店はどのようなPRをしているのか?

多くの飲食店は近隣ライバル店がどのようなツールを活用していて、どのようなPRをしているのかを知らないことが多いです。企画をしていく上でユーザーに対して何を伝えていくかを考えた際に「近隣ライバル店との差別化」は重要なポイントになります。まずは一度近隣ライバル店がどのようにツールを活用しているのかを見てみることをオススメします。

 

7、飲食店がやらない(出来ない)理由は何か?

WEBPRのレクチャ-をする中で、SNS(Instagram)やMEO(Google地図)の対策やグルメサイトの企画編集の話をしますが、多くの飲食店はその後も対策をしていないことが多いです。そのような飲食店10店舗に「なぜやらないのか?」を聞いたところ…

・忙しくて出来ない

・やり方が分からない

・企画が立てられない

必要性は理解しているものの、上記のような理由で運用・活用が出来ていないという答えがとても多かったです。

 

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店舗を運営しながら様々なツールを対策・運用することや企画を考えてくことはとても難しいことです。しかし対策・運用をしないことで生まれる機会損失は大きいと思います。そんな時は「企画力」に実績があるフードコネクションにお気軽にご相談ください。SNS(Instagram)やMEO(Google地図)の対策・運用からグルメサイトの企画編集までご対応させていただきます。

 

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